Emílio Dantas sofre golpe em compra e cobra Amazon
Ator denunciou ter comprado PlayStation 5 e recebido azeite, após compra de console em promoção
Compra frustrada na internet
Emílio Dantas utilizou suas redes sociais para denunciar um erro absurdo em uma compra online realizada no site da Amazon Brasil. O ator, que esperava receber um console PlayStation 5 adquirido em uma promoção, foi surpreendido ao abrir a encomenda e encontrar apenas um garrafão de azeite no lugar do videogame.
Denúncia nas redes sociais
A situação foi exposta pelo artista em seu perfil no Instagram, onde ele compartilhou uma foto do produto recebido incorretamente e detalhou a falta de assistência da loja. “Comprei um Playstation 5 numa promoção da Amazon Brasil e recebi um garrafão de azeite. A Amazon diz que não pode fazer nada. Detalhe: a entrega não foi feita nem por terceiros. Foi a própria Amazon”, escreveu Dantas na legenda da publicação.
O que a empresa diz sobre o caso?
Embora a assessoria da Amazon Brasil tenha lamentado o ocorrido e afirmado ao portal G1 que investigaria o caso, o ator contestou a versão da empresa horas depois. Segundo Dantas, a comunicação da loja com a imprensa não refletiu a realidade do atendimento que ele recebeu como consumidor.
Divergência sobre o atendimento
O ator retornou às redes para desmentir que o problema estivesse sendo resolvido, destacando o silêncio da companhia diretamente com ele. “Estou vendo alguns portais noticiando a falcatrua que passei com a Amazon Brasil dizendo que a empresa já está tomando as devidas providências, mas quero deixar claro que não houve nenhuma tentativa de contato da parte da Amazon até o presente momento”, declarou.
