A Netflix enfrentou problemas no mundo inteiro (inclusive no Brasil) no fim da tarde desta segunda-feira (11/6). A falha teria ocorrido em todos os dispositivos – como computadores, navegador, celulares com iOS e Android, Smart TVs, Chromecast e Apple TV – e impediu assinantes de acessar filmes e séries via streaming.
Uma mensagem de erro era exibida a cada vez que um usuário tentava assistir a um vídeo requisitado.
Com 125 milhões de assinantes no mundo inteiro, a situação logo mobilizou as redes sociais, rendendo desde reclamações até memes.
Em seu perfil no Twitter, a empresa reconheceu o problema geral e pediu desculpas aos assinantes. “Estamos cientes de que os membros estão problemas em streaming em todos os dispositivos. Estamos investigando a questão”, disse a empresa, em mensagem divulgada às 18h57.
Cerca de uma hora depois, a Netflix divulgou uma segunda mensagem garantindo ter resolvido a falha. “Os problemas de streaming que relatamos anteriormente já foram resolvidos. Obrigado pela sua paciência”, informou.
Usando do bom humor, o perfil da empresa no Brasil brincou com a situação, dizendo que havia dado apenas uma “balançada”. “Calma, gente. Dei uma balançada aqui, mas já to arrumando”, diz o texto, que usou um vídeo de Tituss Burgess (da série “Unbreakable Kimmy Schmidt”) para demonstrar como consertou o dano.
Não foi dada nenhuma explicação para a origem do problema.
Veja abaixo alguns dos memes gerados pela pane, além do próprio “meme oficial” da empresa.
Calma, gente. Dei uma balançada aqui, mas já to arrumando. pic.twitter.com/3J9X8PlHkV
— Netflix Brasil (@NetflixBrasil) 11 de junho de 2018
#Netflix is down! I repeat, Netflix is down! pic.twitter.com/FjNlM7SLKB
— The Relentless Reader (@JenHartling) June 11, 2018
Netflix is down. Everybody panic!#Netflix pic.twitter.com/bTThG3DueW
— ?Zeragrin (@ZeraFrags) June 11, 2018
Me, constantly refreshing until #Netflix works again. pic.twitter.com/gCHyQQlqg7
— Hannah Dillon (@hannaheileend) June 11, 2018
It's been five minutes since #netflix went down. pic.twitter.com/Mbg1m8xBdP
— Karl Malone (@neuroticnegro) June 11, 2018
#Netflix is down, western civilisations are breaking apart? pic.twitter.com/AKpsoA5h3i
— Midnight Revolution (@12amrevolution) June 11, 2018
Actual representation of me now that #Netflix is down pic.twitter.com/BmrsKK1HCq
— amie (@amiejune) June 11, 2018
When #Netflix is down… pic.twitter.com/jXIfv4pOwV
— Dale Jay (@TheRealSnailJay) June 11, 2018
*checks twitter to see if netflix is down for everyone or just me*
literally the only reason i use twitter… #Netflix pic.twitter.com/VbaY0P3b5F— riss (@risshobson) June 11, 2018
#Netflix Did you try to turn it off and turn it back on or maybe putting it in rice pic.twitter.com/WM38eKXQOU
— Krystle (@therealkrissy2) June 11, 2018
Is #Netflix down? Everything I try to watch has an error and I’m actually considering watching normal tv… pic.twitter.com/hD2PAbqUNr
— Sophie Reu ♦️ (@SophieReu) June 11, 2018